chaloupka u dvora

Ochrana osobních údajů

(GDPR)

Zásady zpracování osobních údajů – ubytovací služby Chaloupka u dvora

Vážíme si Vaší důvěry a chráníme Vaše soukromí. Níže naleznete informace o tom, jak nakládáme s Vašimi osobními údaji v souvislosti s provozem webu chaloupkaudvora.cz a poskytovacím ubytovacích služeb.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:
Jan Čevela
Web: chaloupkaudvora.cz
Kontaktní údaje pro dotazy ohledně ochrany osobních údajů jsou uvedeny v sekci Kontakt na webu.

2. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů ve smyslu čl. 6 nařízení GDPR (EU) 2016/679:

  • čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR zpracování nezbytné pro plnění smlouvy (ubytovací smlouvy) nebo pro provedení opatření před uzavřením smlouvy na Vaši žádost (vyřízení rezervace);
  • čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR zpracování nezbytné pro splnění právní povinnosti (vedení účetnictví, plnění povinností dle zákona o místních poplatcích a dalších předpisů);
  • čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR zpracování nezbytné pro účely oprávněných zájmů správce (ochrana práv v případě sporů nebo reklamací).

3. Rozsah a účel zpracování osobních údajů

Zpracováváme pouze osobní údaje, které nám sami poskytnete prostřednictvím rezervačního nebo kontaktního formuláře, a to v tomto rozsahu:

Jméno a příjmení: identifikace hosta, splnění povinností dle zákona o místních poplatcích
E-mail a telefonní číslo: komunikace ohledně rezervace, potvrzení pobytu, řešení případných reklamací
Termín pobytu a počet osob: realizace ubytovací smlouvy a kapacitní plánování
Fakturační údaje: (je-li vydáván doklad) – splnění účetních a daňových povinností
Další zákonné údaje: veškeré další údaje nutné ke splnění evidenční povinnosti v souladu s §3g odst. 2 zákona č. 565/1990 Sb.
Osobní údaje nejsou zpracovávány automatizovaným způsobem ani profilováním ve smyslu čl. 22 GDPR.

4. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k danému účelu:

  • Plnění ubytovací smlouvy: po dobu pobytu a následně po dobu 3 let od ukončení pobytu (zákonná promlčecí lhůta).
  • Účetní a daňové doklady: 5 let od konce zdaňovacího období v souladu se zákonem č. 563/1991 Sb.
  • Evidenční povinnost (místní poplatky): po dobu stanovenou obcí, zpravidla 10 let (zákon č. 565/1990 Sb.).
  • Nevyřízená poptávka: nejdéle 1 rok od poslední komunikace, pokud nedojde k uzavření smlouvy.

5. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám pro marketingové ani jiné obchodní účely.

Ke zpracování údajů využíváme výlučně nezbytné technické partnery (zpracovatele ve smyslu čl. 28 GDPR), kteří jsou vázáni odpovídajícími smluvními zárukami:

  • Poskytovatel webového hostingu a správy IT infrastruktury;
  • Případně účetní nebo daňový poradce (pouze v rozsahu nezbytném pro splnění zákonných povinností).
Osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor (EHP).

6. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

V souladu s nařízením GDPR máte následující práva:

• Právo na přístup (čl. 15)
Máte právo vědět, zda a jaké údaje zpracováváme, a obdržet jejich kopii.
• Právo na opravu (čl. 16)
Máte právo na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů.
• Právo na výmaz (čl. 17)
Právo „být zapomenut“, pokud pominul účel nebo jsou splněny zákonné podmínky.
• Omezení zpracování (čl. 18)
Právo požadovat, abychom údaje pouze uchovávali, ale dál s nimi nepracovali.
• Přenositelnost (čl. 20)
Právo získat své údaje ve strojově čitelném formátu pro jiného správce.
• Vznést námitku (čl. 21)
Právo namítat proti zpracování založeném na oprávněném zájmu.
Právo podat stížnost: Máte právo obrátit se na dozorový úřad: Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím kontaktních údajů v sekci Kontakt. Na žádost odpovíme nejpozději do 1 měsíce.

7. Cookies a měření návštěvnosti

Nezbytné cookies a obdobné ukládání slouží fungování webu, bezpečnosti, přihlášení a zapamatování vaší volby. Volitelné analytické měření můžete přijmout nebo odmítnout v cookie liště a kdykoli změnit přes Nastavení cookies v patičce.

Po vašem souhlasu používáme Google Analytics 4 k měření návštěv stránek. Google tag se před souhlasem nenačítá. Reklamní personalizace a Google Signals nejsou zapnuté. Naše měření návštěvy předává adresu stránky bez parametrů a fragmentu, její titulek a doménu odkazující stránky. Z údajů rezervačního a kontaktního formuláře nevytváříme analytické události.

Volbu ukládáme do místního úložiště prohlížeče pod klíčem chaloupka_cookie_consent_v1. Obsahuje verzi, povolení nebo odmítnutí analytiky, vypnutou reklamu a čas rozhodnutí; platnost je nejvýše 180 dní. Analytické cookies _ga a _ga_H9WW0K0935 mohou po souhlasu rozlišovat návštěvy v tomto prohlížeči; nastavujeme jejich platnost na 180 dní. Uchovávání dat v samotné službě Google Analytics se řídí nastavením služby a jejími zásadami.

Při odvolání souhlasu zastavíme načítání analytiky, odstraníme uvedené dostupné analytické cookies pro tento web a obnovíme stránku. Odvolání nezruší dříve provedené zpracování. Pokud prohlížeč ukládání nepovolí, může se dotaz objevit znovu při další návštěvě.

Poskytovatelem měření je Google; více v zásadách ochrany soukromí společnosti Google. Písmo načítáme ze služby Google Fonts. Odkazy na mapy a sociální sítě vedou na externí stránky s vlastními pravidly.